Atendente de Cartão

Descrição da vaga:

Atendente de vendas de cartão:

É responsável por oferecer e efetuar a adesão de cartões de crédito PASSAÍ da empresa, atuando diretamente no atendimento ao cliente. Seu principal objetivo é aumentar o número de clientes cadastrados e fortalecer o relacionamento entre o consumidor e a marca, apresentando os benefícios e vantagens do produto financeiro.

Principais Atividades:

• Abordar clientes de forma cordial e proativa nas dependências do mercado, apresentando os cartões disponíveis;
• Explicar as vantagens, benefícios e condições do cartão (descontos, limites, prazos, programas de fidelidade, etc.);
• Realizar o cadastro de clientes interessados, coletando dados e enviando informações para análise de crédito;
• Acompanhar o processo de aprovação e orientar o cliente sobre o uso do cartão;
• Cumprir metas de vendas e adesões estabelecidas pela empresa;
• Esclarecer dúvidas sobre tarifas, limite, faturas e benefícios do cartão;
• Atuar em parceria com a equipe de caixa e crediário, mantendo um bom relacionamento interno;
• Organizar materiais de divulgação e ponto de atendimento, garantindo a boa apresentação visual do espaço;
• Seguir normas de atendimento e políticas de segurança de dados.

Habilidades e Competências:

• Boa comunicação;
• Atendimento ao cliente e postura comercial;
• Conhecimento básico de informática e preenchimento de cadastros;
• Organização e responsabilidade;
• Capacidade de trabalhar com metas;
• Empatia e cordialidade no trato com o público.

Requisitos Comuns:

• Ensino médio completo;
• Desejável experiência anterior em vendas, telemarketing ou atendimento ao público;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, fins de semana e feriados.

Objetivo do Cargo:

Promover e vender os cartões oferecidos pelo mercado atacadista, ampliando a base de clientes e fortalecendo a fidelização, através de um atendimento personalizado, ético e eficiente.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Estacionamento gratuito
• Participação nos lucros
• Seguro de vida
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial