Operador de caixa - Pinheirinho

O Operador de Caixa é responsável por realizar o atendimento final ao cliente, assegurando que o processo de registro e pagamento das compras ocorra com agilidade, precisão e cordialidade. Esse papel é fundamental para garantir uma boa experiência ao consumidor e manter o fluxo eficiente no estabelecimento.

Principais responsabilidades:

1. Registrar produtos e validar informações

• • Passar mercadorias no leitor de código de barras ou inserir códigos manualmente.
  • Conferir preços, quantidades e possíveis divergências.
  • Verificar descontos, promoções e regras específicas do atacado (como quantidade mínima).

2. Receber pagamentos

• • Receber valores em dinheiro, cartões, PIX ou outras formas de pagamento.
  • Emitir notas e cupons fiscais.
  • Realizar troco com precisão.

3. Atendimento ao cliente

• • Tirar dúvidas básicas sobre preços, formas de pagamento e regras do atacado.
  • Ser cortês e manter postura profissional mesmo em horários de pico.
  • Orientar sobre serviços adicionais (cadastro de cliente, benefícios, faturamento etc.).

4. Controle e organização do caixa

• • Conferir o fundo de troco no início e fim do expediente.
  • Garantir que o caixa esteja organizado e limpo.
  • Reportar inconsistências ou falhas nos equipamentos.

5. Colaboração com a equipe

• • Auxiliar em outras tarefas, como empacotamento, quando necessário.
  • Comunicar à liderança problemas recorrentes (como divergências de preço ou falhas de sistema).
  • Seguir políticas e procedimentos internos de segurança e atendimento.

Habilidades importantes:

• • Agilidade e atenção aos detalhes.
  • Boa comunicação e cordialidade.
  • Organização e responsabilidade.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão.
  • Conhecimento básico de informática e sistemas de caixa.

Obs: Entrevista presencial de segunda a sexta-feira as 14h30.

Falar com MICHELE - RH

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